纵观华为从前30多年的发展过程，从代理商到全球当先的ICT基础设施和智能终端提供商，流程、组织和IT三位一体的刷新相辅相成，从MRP Ⅱ到I/T S&P、IPD、ISC、IFS，从集成刷新到引领数字化转型，华为的发展史就是一部刷新史
。

华为刷新始终遵循“业务为首，治理跟上”
。通过持续刷新，华为已经构建了“以客户为中心、生计为底线”的治理系统，形成组织级能力，持续为客户创造价值，而治理系统自身也成为企业价值的沉要组成部门
。

华为监事会主席（原轮值董事长）郭平在《常变与长青》中，初次披露华为汗青上第一个刷新规划项目，真实还原华为刷新的原动力和决策逻辑，系统论述刷新和治理系统的主题思想，以及企业辅导者若何以高明的辅导力引领刷新

；乃⑿率导首芙帷⑺⑿伦荚蚝偷撞懵呒悸，能够援手中国更多企业构建组织级能力，打造企业家心中的“教堂”
。

以下内容是郭平先生关于这本书的媒介
。

《求变的华为》

文 | 郭平

好多年前，我去昭通办理美国签证，一位伴侣陪我一路去，他是美国名人，跟美国驻昭通总领事馆的人很熟
。我把资料交上去以来，他提议：“别在这儿干等着，去聊谈天儿
。”几分钟以来，我就被铺排坐在领事馆二楼的会议室里，两位领事和我们一路喝咖啡
。空气很轻松，他们跟我闲聊，有一搭没一搭地问些关于华为的问题
。办完签证回来，我跟伴侣回顾了这次交谈过程
。我其时有一种强烈的感触，他们与我如同是在漫无主张地闲谈，其实始终萦绕着两个问题：华为对美国来说到底是伴侣还是敌人？华为在中国到底是个别景象还是会成为群体景象？说到底，美国人真正关注的是华为甚至中国对他们到底意味着什么
。

其时我轻描淡写地回应了这两个问题
。我说：“对于供给链上的宽大美国企衣反说，华为绝对是伴侣，由于华为有好多需要和订单，可以为他们带来好多商衣符益
。对于个别通讯企衣反说，华为是他们贸易上的竞争敌手
。但整体上对美国是有利的，我们也是在援手推动通讯产业的进取
。」仉对华为在中国到底是个别景象还是会成为群体景象这个问题，我并没有直接暴露自己的概想，而是借用某贸易评论杂志中的一个说法：“华为的崛起是天时、地利、人和，是特殊时期的特殊产品
。”

今天，在复杂的政治、经济大布景下，华为更是成为中美摩擦的“磨心”
。若是让我针对美国驻昭通总领事馆两位领事的问题，说说我此刻的概想：我但愿在未来的20年，看到越来越多像华为一样的中国企业占据行业确当先地位，成为一股不成忽视的群体力量
。

以前，各人经
；嵊幸恢钟∠螅夯庋钠笠翟谥泄枪忠斓，是个例
。此刻，我们已经看到新的可能性：2022年，中国汽车出口突破300万辆，超过德国成为全球第二大汽车出口国，新能源汽车出口更是呈发作式增长
；在动力电池领域，中国企业在全球市场的份额超过60%
；在日常的美妆、鞋服、文具领域，中国企业的进取同样显著，如晋江鞋业早已从代工发展到占有足够的市场竞争力，不少活动用品企业已经从幼作坊成长为全球当先的公司
；在生物造药领域，信阳工业园区、中关村、成都高新区等已经形成肯定的产业链荟萃优势
。

中国企业此刻的发展势头正好，能够说已经堆集了足够的势能
。但我们也必须复苏地意识到，成为世界级当先企业还有很长的路要走

；谴尤嫦蛞到绲毕裙窘ㄆ笠抵卫硎导势鹜返，通过一系列刷新，形成了自己的治理系统，支持了后来的贸易成功
。

回首华为的发展过程，深感每次刷新既是在强烈的市场竞争中被逼出来的，更是来自首创人任正非先生的前瞻性和决断力，使得华为在“冬天”没有到来的时辰，就提前筹备好了“棉衣”

；看纬链笏⑿露济挥惺О，这无疑得益于任正非先生深远的顶层设计
。他一向极度明显公司缺什么、向谁学、学什么、怎么学、什么功夫提议刷新
。一旦决定刷新，他就会坚定地推动刷新，华为的“削足适履”“不换思想就换人”就是最好的明证
。有坚定的信想，并不料味着能够凭着一腔周到强推刷新，他极度有技巧地把握了刷新的机遇和火候

；≡袷紫茸鯥PD和ISC刷新，而不去动市场销售，由于销售是公司其时的性命线，贸然刷新会给公司带来苦难

；⒉皇窍癖斫缬行┤松柘氲拇邮贾林杖孀呶鞣铰仿，任正非先生关于企业治理的“盛开、妥协与灰度”领导思想，让刷新和治理有了更大的适应性
。我以为，刷新辅导力是企业最高辅导力

；乃⑿赂ǖ剂，在职正非先生身上得到了系统性的体现
。

半年前，我接待一批高层客户时，客户对华为的数字化转型很感兴致，在场的华为同事给客户讲几千亿元规模下的华为是怎么做数字化的
。但是很显著，中国大无数企业面对的可能是华为1998—2000年存在的问题

；鯥FS刷新轰轰烈烈，但是各人可能不知路，在20世纪90年代末，华为做了“财政四统一”项目，实现了统一流程、统一造度、统一监控、统一编码，这才是华为所有财政治理进取的基础
。我们谈刷新与数字化转型，但是我们好多客户连根基的编码、流程都没有统一，怎么可能一上来就做数字化？这样的分享对企业有什么援手和借鉴意思呢？

后来我切实听不下去了，就接过话：“各人都知路华为做了IPD，做得也比力好，但是华为刷新的源头是I/T S&P
。”我给各人分享了20多年前的那次刷新规划，昔时做业务选择时的各类争论，若何在此基础上规划了后续的一系列刷新项目等
。分享后，客户给我的反馈竟然出奇地好，他们以为华为这样的思虑和经验对企业发展及刷新选择更有参考意思
。

我极度有幸，受任正非先生的信赖和委托，主导了华为几个沉要阶段的刷新
。1998年，我担任新设立的刷新领导委员会副主任兼刷新项目办公室主任、治理工程部总裁，参加启动了悠久的刷新
。从2014年起，又担任刷新领导委员会主任，直到2022年4月和轮值董事长的职务一起卸任
。作为亲历者，我深刻感触到公司面对巨大挑战时，刷新是一种必然的选择，当然其中也不得不面对做决策时的两难弃取、跨部门间的矛盾和争议
。唯其艰巨且笃行，才弥足宝贵
。

我但愿通过这本书，系统论述华为业务发展和刷新的过程，由表及里挖掘出刷新的主题思想，把其时华为集体智慧所形成的决策逻辑还原出来

；氖导仕髑蠹扰ㄋ趿酥泄笠底约旱闹腔，又融合了国际公司的先进治理框架，分享给贸易界的伴侣们，肯定会更有启发
。我不是治理学专家，这些文字都是基于自己多年实际的洞见和思考
。那些援手说明概想的华为故事，都是实切其实产生的，都是华为员工“双手沾泥”摸索出来的
。

本书由四个部门组成，旨在总结华为业务发展和刷新的内涵逻辑，揭示华为持续构建企业竞争力的根基框架
。

第一部门，华为发展史是一部刷新史

；厥谆36年的发展过程，发展路线不是被提前规划出来的，而是在适应变动的实际中走出来的
。在四个发展阶段中，华为利用好每次
；，通过刷新沉构组织级能力，走向新的发展阶段
。

第二部门，构建企业无性命的治理系统
。企业刷新始终对准贸易成功，通过持续刷新，逐步构建起不依赖于幼我的治理系统，并最终体现为组织级竞争力
。每幼我城市脱离或者老去，而治理系统会代代相传，并成为企业最有价值的主题资产
。

第三部门，高质量规划是刷新成功的起点
。只有始终对准业务战术，清澈描述企业进展达到的“彼岸”，能力做好刷新规划，有节拍地启动刷新
。我从华为刷新的起点谈起，分享华为刷新规划步骤，但愿给已经发展或将要发展刷新和数字化转型的企业一些启发
。

第四部门，刷新辅导力是最高辅导力
。刷新性质上是扭转人的观点、意识和行为
。我以为做好刷新治理的主题是做好刷新中人的治理和刷新项主张治理

；乃⑿率导视谢谌肓酥泄闹卫碇腔，对中国企业家可能更有参考价值
。

回望华为20多年的刷新，我想到了治理大家德鲁克讲的三个石匠的故事
。故事中有人问三个石匠在做什么
。第一个石匠回覆：“我在砌石头，养家糊口
。”第二个石匠边敲打边回覆：“我在做最好的石匠
。”第三个石匠眼里闪着光，说路：“我在建造一座俏丽的教堂
。”德鲁克在《治理的实际》中以为最不成取的是第二个石匠，他致力成为自己地点领域的专业人士，时时自以为很有成就，其实只不外是在打磨优美的石头而已
。

正如华为在I/T S&P项目中提出的“贝斯特指标不是成为世界级的IT，而是成就世界级的华为”，刷新要支持企业战术达成
。贝斯特指标是“建教堂”，成为世界级当先企业，持续为客户创造价值，而不是“打磨一块块优美的石头”、做最好的刷新、建最好的IT
。通过持续刷新，华为已经构建了一个不休自我优化的治理系统，它是公司持续创造价值的基石
；在价值创造的过程中，治理系统自身也成为企业价值的沉要组成部门
。2005年，华为通过海表主流运营商认证而大规模进入海表市场，证了然治理系统的沉要性
。十几年后，华为受美国打压而高耸不倒，且浴火沉生，再次证明治理系统对华为拥有举足轻沉的价值
。

本书以华为的刷新实际为主题内容，虽不会援试祗业家更好地洞察趋向、抓住机遇，但企业一旦确定方向，借鉴本书中的刷新实际和步骤，能够援试祗业通过刷新构建组织级能力，提高企业成功的可能性
。每个企业都面对自己的挑战，本书或许难以助你解决企业刷新中的具体问题，但但愿华为基于业务发展的刷新实际总结、刷新准则和底层逻辑思虑，能够助你构筑心中的“教堂”！

注：作者郭平，1988年参与华为，历任产品开发部项目经理、供给链总经理、总裁办主任、治理工程部总裁、企业发展部总裁、终端公司董事长兼总裁、公司轮值CEO、财经委员会主任、公司副董事长、轮值董事长等职务，现任公司监事会主席
。1998年辅导了华为和IBM合作的第一个刷新项目（I/T S&P），担任华为刷新领导委员会副主任兼治理工程部总裁
。在职正非先生的领导下，参加辅导了IPD、ISC、IFS等公司级的沉大刷新，支持华为迈向世界级企业
。2014—2022年担任公司刷新领导委员会主任，辅导了集成刷新和数字化转型，支持华为在运营商、企业和终端业务成为产业当先者
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